顧客理解

見積りを出した時、こう言われた経験はありませんか。「うーん、ちょっと高いですね」 この一言を聞いた瞬間、多くの会社が値引きの話を始めます。気持ちは、すごく分かります。その場で失注するのが怖いですから。 でも、正直に言いま […]

「うち、もうネタがないんですよ」先日、ある社長さんにこう言われました。新しい商品を考えたいけど、何も浮かばない、と。 でも、その打ち合わせの30分前の事です。その社長さん、僕にこう言ってたんですよ。「取引先から、いっつも […]