Web制作

社長挨拶が読まれないのは、長いからだけではありません。 感謝、努力、未来、社会貢献といった誰でも言える言葉だけで、顧客や求職者が会社の判断基準を知れないことが原因です。 書くべきなのは、なぜこの事業を続けるのか、何を断る […]

問い合わせフォームは、会社が聞きたい項目を並べる場所ではありません。 顧客が不安を抱えたままでも、最初の相談を完了できる最小限の入口です。 項目を増やすほど営業は便利になりますが、送信前の負担は増えます。 改善では、最初 […]

ホームページのリニューアル時期は、公開から何年たったかだけでは決まりません。 事業、顧客、営業方法、採用、技術環境が変わり、現在のサイトが重要な判断を邪魔している時が見直しの合図です。 全面改修の前に、情報の誤り、行動導 […]

制作会社へ作業を任せることと、目的、顧客、権限、判断まで丸投げすることは違います。 自社が判断材料を持たないまま公開すると、二年後には更新できず、契約やドメインの所在も分からないサイトになります。 外注で守るべきなのは、 […]

実績紹介がない会社は、顧客から見ると能力を確かめる材料がありません。 その結果、比較できるものが見積金額と納期だけになり、価格競争へ入りやすくなります。 実績は完成写真を並べるだけでは弱く、依頼前の状況、制約、判断、対応 […]

コーポレートサイトのページ数は多いほど安心というものではありません。 顧客、求職者、取引先が会社を知り、能力を確かめ、条件を理解し、次の行動へ進むための役割が揃っていることが重要です。 中小企業では、トップ、事業、実績、 […]

スマホ対応は、画面が小さく縮むことではありません。 移動中や作業中の顧客が、片手で必要な情報へ届き、電話、地図、予約、問い合わせを迷わず実行できる状態を指します。 中小企業のサイトでは、電話番号が画像になっている、ボタン […]

制作会社の実績デザインは重要ですが、見た目だけで選ぶと、自社の顧客、目的、運用、社内体制に合うかを確認できません。 優れた制作会社は、好きな色より先に、誰へ何を伝え、どの行動を増やし、公開後に誰が改善するかを聞きます。 […]

ホームページへ価格表を載せるかどうかは、公開か非公開の二択ではありません。 顧客が相談前に必要とするのは、自社の条件でどの程度の費用になり、何が含まれ、何によって変わり、対象外は何かを判断できる材料です。 料金を隠すと問 […]

会社案内として作ったコーポレートサイトは、会社名を知っている人へ概要を伝えるだけで終わりがちです。 しかし実際には、見込み客、求職者、取引先、金融機関、地域の人が、取引や応募の前に会社の実体と判断材料を確認しています。 […]

ホームページから問い合わせが来ない原因で最も多いのは、訪問者が少ないことより、誰のどんな相談を歓迎している会社かが分からないことです。 幅広く書くほど多くの人へ届くように見えますが、顧客は自分向けの根拠を見つけられません […]

ホームページは公開されているだけでは働いていません。 顧客が自社の課題に気づき、会社を比較し、信頼を確認し、相談条件を理解し、次の行動へ進めるよう、ページごとに役割を持つ必要があります。 アクセスがあっても役割が曖昧なら […]