実践ノウハウ

広告や展示会で人を集めても、その場で購入しなかった相手との接点を残していなければ、次の月は再びゼロから集客を始めます。 見込み客リストはメールアドレスの数ではなく、誰が、何に関心を持ち、いつなら次の判断へ進みやすいかを記 […]

下請け構造から抜けたい会社が、いきなり元請けの仕事を探すと、営業、提案、契約、顧客対応の経験がなく失敗しやすくなります。 最初に行うのは取引先を切ることではなく、自社が最終顧客へ提供している価値を言葉と証拠にすることです […]

客単価を上げるために新商品を増やすと、説明、在庫、教育、見積もりが増え、かえって利益が下がることがあります。 既存顧客が購入前後に別々へ発注している作業や、失敗を防ぐ確認を一つにまとめるだけでも単価は上がります。 客単価 […]

安い入口商品を作れば本命商品が売れると考え、相談会や診断を増やしたのに、無料対応ばかり増える会社があります。 原因は入口の安さではなく、入口で集めた顧客の課題と、次に提案する商品がつながっていないことです。 フロント商品 […]

ストック収入がない会社では、今月の納品が終わると翌月の売上がゼロへ戻ります。 社長が営業を止められないのは努力不足ではなく、過去に提供した価値が次月の収入へつながらない構造だからです。 ストックビジネスは月額課金の名称で […]

新しい事業アイディアを探し続けても、なかなか決まらない会社があります。 一方で、既にある商品や技術の売り先を変えただけで、事業の見え方が大きく変わる会社もあります。 違いを生むのは発明の新しさではありません。 誰の、どの […]

競合を調べる時、何を見ていますか。 たいていの方は、競合のホームページを開きます。そして、料金を見て、サービス内容を見て、デザインを見る。最後に「うちも同じくらいはやっているな」と思って閉じる。 これ、いちばん時間を使っ […]

会社案内の文章は、会社の歴史や設備を順番に並べるほど、問い合わせにつながりにくくなります。 読み手が知りたいのは会社の自慢ではなく、自分の悩みを任せられるかどうかだからです。 結論から言うと、問い合わせが増える会社案内は […]

新しいアイディアを検証する時、『売れるかどうか』だけを見ていると、値引きや広告で一度は売れてしまうことがあります。 しかし、一度売れたことと、続く事業になることは別です。 見るべきなのは、買った人が期待した変化を得たか、 […]

売上を上げる方法として、広告、営業、SNS、ホームページ改善がよく挙がります。 しかし、売るほど忙しくなり利益が残らない構造なら、集客を増やしても問題は大きくなります。 売上は客数だけで決まりません。 誰に、何を、いくら […]

「単価を上げたいんですけど、うちのサービスだとこの金額が限界で」 この相談、本当によく受けます。そして、話を聞くと9割の会社が同じ状態なんですよねぇ。 何かというと、誰にでも売れる商品を、誰にでも売ろうとしている状態です […]

「アイディアが出る人って、頭の作りが違うんでしょ？」 打ち合わせで、よくこう言われます。気持ちはすごく分かります。僕も昔はそう思っていました。 でも、アイディアが次々出てくる事業主様を何人も見てきて、はっきり分かった事が […]